联系方式
白菜社区客服与反馈
了解我们如何保护您的个人信息，或提交隐私相关的问题和建议。
与我们联系
页面布局、交互流程、功能位置有改进建议？填写反馈表单，我们会在一个工作日内查看并回复。
- 客服电话010-96193811
- 客服邮箱help@sitev-2026worldcup.com.cn
- 办公地址北京市 北京市顺义区数字片区瑞和南路249号科创中心东区23层办公区
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体北京白菜社区有限公司
请在反馈中填写以下内容
- 卡顿发生的比赛页面
- 卡顿出现的时间点
- 选择的画质档位
说明
媒体转载站内文章需通过商务邮箱联系，我们会提供授权说明和署名要求。
观看前必读
- 01
未成年人想用网站看球怎么办？
可以在家长陪同下浏览赛程、比分和比赛。网站内容以体育赛事为主，合理安排观看时间更合适。
- 02
安卓手机看直播黑屏怎么办？
先切换直播线路或画质，仍无画面就重启浏览器再试；部分安卓机的解码兼容性不同，换线路通常可以恢复。
- 03
回放一直没上线怎么办？
先打开资讯栏目，找到那场比赛的文章页，看有没有回放入口。没有就过一会儿再刷新。部分比赛本来就没有回放，可以看集锦。
- 04
未成年人看不了比赛怎么办？
未成年球迷可以正常观看。建议家长陪同，帮助孩子选择合适的观赛时间。
- 05
怎么联系客服？
拨打客服电话 010-96193811，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。